Pour vos vacances, soyez rassurés avec le Label Camping Qualité
« Camping Qualité » vous invite à découvrir des sites de vacances dans la plupart des régions de France, où vous serez accueillis par des professionnels qui se préoccupent de vos besoins et qui agissent pour vous satisfaire.
En adhérant à Camping Qualité, ils se soumettent à une charte d’engagement stricte et précise, ainsi qu’à des contrôles réguliers sur plus de 500 critères.
Partout, les campings Camping Qualité s’engagent à vous offrir :
- un accueil chaleureux
- une propreté irréprochable
- une information précise et vraie
- un emplacement privatif soigné
Facilitez votre choix de vacances
A la mer, à la campagne ou à la montagne, le temps d’un week-end ou pour des vacances, choisissez un séjour en plein air !
Dans un établissement 1, 2, 3 ou 4 étoiles, sur un emplacement ou dans une location toute équipée, Camping Qualité est pour vous le critère de choix incontournable…
Le Pacte Qualité de vos vacances !
Créée par la Fédération Nationale d’Hôtellerie de Plein Air, les représentants des consommateurs (F.F.C.C.), avec le soutien du Secrétariat d’État au Tourisme, Camping Qualité est l’unique charte de qualité nationale et officielle.
La charte d’engagement Qualité Tourisme
En adhérant à la charte Camping Qualité, le camping se soumet à une charte d’engagement stricte et précise ainsi qu’à des contrôles réguliers sur plus de 500 critères.
L’engagement
Chaque gestionnaire, lorsque son camping est reconnu par Camping Qualité, signe un engagement qui lui impose de respecter les quatre points suivants :
Un accueil chaleureux
L’hospitalité, la disponibilité, la prévenance et l’efficacité font l’objet d’une attention particulière de la part du gestionnaire et de toute son équipe.
Ils contribuent ainsi à un séjour serein, agréable et convivial.
Une propreté irréprochable
Durant toute la période d’ouverture, propreté et hygiène sont assurées en tous lieux du camping.
Une information précise et vraie
Le gestionnaire de camping fournit des informations complètes, claires et exactes, sur son établissement :
descriptif précis des équipements, périodes et horaires d’ouverture de l’accueil, des différents services, des activités.
Les tarifs sont clairement exprimés et strictement appliqués.
Un emplacement privatif soigné
Le gestionnaire du camping prend les mesures nécessaires pour offrir un emplacement privatif et garantir la plus grande tranquillité sur le terrain.
Ce dernier est aménagé avec goût et dans un souci d’esthétique, pour une bonne intégration au site et à l’environnement.
Le Contrôle
Grâce à une grille de mesure, plus de 500 critères permettent de vérifier la qualité du camping avant d’être reconnu par Camping Qualité.
Tous les campings sont
contrôlés sur les mêmes bases :
• Processus d’information et de réservation
• Accès, site et environnement
• Accueil à l’arrivée
• Emplacements et aménagements
• Etat des sanitaires
• Propreté des sanitaires
• Propreté générale
• Loisirs de base
• Séjour dans le camping
• Facturation, organisation, gestion
Chaque camping ayant ses spécificités, il est aussi vérifié sur ce qu ’il peut vous apporter de plus :
• Epicerie et commerces
• Plats cuisinés
• Bar, Restaurant, Self-service
• Piscine
• Animations
• Hébergements Locatifs
• Caravanage d’hiver
• Services exceptionnels (crèche, cinéma)
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